常見問(wèn)題

自提是XX為方便客戶收貨(比如上班時(shí)不方便簽收快遞等情況),為客戶提供的一種固定地點(diǎn)提貨的模式。您可以在提交訂單頁(yè)面“收貨人信息”一欄選擇附近自提點(diǎn)信息,配送方式顯示“上門自提”(如無(wú)可選自提點(diǎn)則說(shuō)明該地址暫不支持自提,請(qǐng)選擇其他配送方式),當(dāng)訂單到達(dá)自提點(diǎn)后,系統(tǒng)會(huì)以短信形式通知您取貨。
注:如訂單需XX快遞送貨上門,請(qǐng)直接在“收貨人信息”一欄點(diǎn)擊您需要的收貨地址即可,無(wú)需選擇自提點(diǎn)信息;

消費(fèi)者通過(guò)XX賬號(hào)操作的各種行為應(yīng)符合法律法規(guī)規(guī)定、平臺(tái)規(guī)則規(guī)定及注冊(cè)協(xié)議約定,當(dāng)出現(xiàn)(包含但不限于)以下行為時(shí),視為消費(fèi)者自愿同意接受XX或商家進(jìn)行權(quán)益降級(jí),強(qiáng)制風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證、扣除京豆、凍結(jié)或關(guān)閉XX賬號(hào)、取消訂單、暫?;蛲V固峁┓?wù)等操作,且同意XX或商家不進(jìn)行任何賠償或補(bǔ)償。如給XX或相關(guān)方造成損失,消費(fèi)者愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:
一、違規(guī)行為包含但不限于以下行為:
1、 注冊(cè)資料內(nèi)容含虛假信息;
2、 虛假交易、虛假好評(píng),發(fā)布無(wú)根據(jù)的惡意評(píng)價(jià);
3、 購(gòu)買正品商品,退貨時(shí)退回非XX平臺(tái)對(duì)應(yīng)訂單中銷售的商品、以次充好、以假亂真等行為;
4、 無(wú)故、無(wú)正常理由拒收簽收訂單貨物的行為;
5、 濫用購(gòu)買商品或服務(wù)、評(píng)價(jià)、申請(qǐng)退款、申請(qǐng)售后服務(wù)、發(fā)起投訴或索賠、濫用XX所提供或賦予的工具等權(quán)利,損害他人合法權(quán)益或妨害平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序的行為,如:利用他人的行為瑕疵,以發(fā)起投訴、給予惡意差評(píng)等手段威脅他人,索取不當(dāng)利益;
6、 符合違規(guī)訂單處理規(guī)則情形的行為;(具體可參見:違規(guī)訂單處理規(guī)則)
7、 經(jīng)XX判斷,消費(fèi)者訂購(gòu)行為不符合公平原則或誠(chéng)實(shí)信用原則的情形。

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